10 / 10 / 18

Mitä kv-vieras oppii, kun on kotoa pois?

  • 1

Mitä kv-vieras oppii, kun on kotoa pois Seinäjoella – Etelä-Pohjanmaalla – Suomessa?

Etelä-Pohjanmaan liitto emännöi syyskuun lopulla eurooppalaisen ERNACT-verkoston kokousta ja työpajaa Seinäjoella parin päivän ajan. Etelä-Pohjanmaalle matkasi kymmenkunta henkilöä Irlannista, Espanjasta, Ruotsista, Romaniasta ja Sloveniasta. He kaikki ovat kokeneita toimijoita kansainvälisissä verkostoissa ja projekteissa, tottuneita matkustajia ja ammattilaisia omien taustaorganisaatioidensa ja alueidensa esittelyssä ja kehittämisen edistämisessä. Tyyppiesimerkkejä ns. kokousmatkailijoista. Eivätkä mitään turhaa joukkoa, koska Etelä-Pohjanmaalle tulevista kansainvälisistä matkailijoista jopa 70 % tulee tänne työn vuoksi (Tilastokeskus, Matkailutilasto 2017).

Kokousmatkailijat eivät tule lomailemaan, vaan tekemään töitä. Paitsi, että he hoitavat ne asiat, mitä kokouksessa käsitellään, he myös samalla seuraavat sähköpostejaan ja puhuvat puhelimessa. Työarki kotimaassa ja muissa yhteistyöverkostoissa menee eteenpäin ja oma leiviskä on hoidettava kulloisestakin sijaintipaikasta riippumatta.  Kokouksen järjestäjille tämä asettaa haasteen saada paljon nähneet ja kokeneet maailmankansalaiset viihtymään ja tuottaa heille positiivisia kokemuksia ja muistoja lyhyessä ajassa työasioiden lomassa tehokkaasti, sujuvasti, luotettavasti ja laadukkaasti. Näilläkin keinoin vahvistetaan yhteistyön jatkumista ja luodaan kiinnostusta paikkakuntaan, alueeseen ja maahan.

Yksi ryhmästä laskeskeli olevansa Etelä-Pohjanmaalla neljättä kertaa syyskuun lopulla – mutta nyt ensimmäistä kertaa Seinäjoella, aiemmin oli Kauhajoki tullut hankekuvioissa tutuksi. Joku toinen taas oli ensimmäistä kertaa maakunnassa tai ylipäätään Suomessa. Syksyn lämpimät päivätkin päättyivät tietenkin juuri, kun kokousvieraat saapuivat ja vastassa olivat syvenevä pimeys ja kova ja kylmä tuuli – ei sentään sadetta. Millä eväillä siis luoda ja vahvistaa positiivista käsitystä ja tarjota jopa jotakin elämyksellistä?

Tälle kohderyhmälle on tärkeää, että sisällöllisen ja kokemuksellisen annin lisäksi homma toimii. Palveluntarjoajat osaavat asiansa ja sovitusta pidetään kiinni. Ja sen perusteella mitä saimme palautetta vierailun aikana, kokemukset olivat positiivisia. Lentoyhteydet Vaasaan ja Helsinkiin pelasivat asianmukaisesti, junat kulkivat ajallaan ja taksipalvelu Vaasan lentokentältä oli ollut erinomaista, kun myöhäiset saapujat oli vielä opastettu ruokailemaankin! Juuri remontoitu ja keskeisellä paikalla sijaitseva hotelli sai kiitosta siisteyden ja palvelun suhteen. Framin kokonaisuus, missä eri toimijoiden läheisyys mahdollistaa hyvät synergiat, nostatti paljon kysymyksiä ja keskustelua – tiloihin, tarjoiluihin ja lounasravintoloihin oltiin tyytyväisiä. Telelääketieteen vierailukohde avasi silmiä, tilausbussi kuljetti väkeä juuri silloin kun piti, sinne minne piti, ja illan opastettu Aalto-kierros sekä illallinen Ruokaprovinssin hengessä kruunasivat varsinaisen kokouspäivän.

Kokouksen järjestäjän rooliin kuuluu tietenkin suunnitella ohjelma ja tehdä varaukset ajoissa, ilmoittaa tarvittavat tiedot ja sopia, miten toimitaan sekä informoidaan kokousvieraita riittävästi ja selkeästi. Mutta vaikka järjestäjänä valmistelisit asiat miten hyvin, ilman laadukasta palvelutuotetta, luotettavaa yhteistyötä ja hyvää asiakkuutta eri toimijoiden kanssa, et yksin onnistu. Hyvä kokousmatka ei vaadi enempää eikä vähempää kuin toimivat perusasiat, ja kun niihin lisätään sopiva ripaus paikallista, eteläpohjalaista ja suomalaista eksotiikkaa, tulevat kansainväliset kokousvieraat mieluusti myös uudelleen.

Pia Kattelus
Kansainvälisten asioiden päällikkö

Kommentit

EllAutort 06.12.2018 16:54

Kamagra Osterreich Cialis Packungsgro?En Allergic Reactions To Keflex prix du levitra en pharmacie en belgique Viagra For Men Price In Kolkata 390 Buy Fluconazole Indiana Pharmacy International Viagra Testen Kostenlos Cialis Generico Prezzo In Farmacia Sale Levaquin 250mg Medicine Pharmacy Aberdeen Levitra Original Achat

Kommentoi

En ole ihminen

Etelä-Pohjanmaan liittoPL 109, 60101 SeinäjokiKampusranta 9 C, Frami, 4. kerros • etunimi.sukunimi@etela-pohjanmaa.fi

Takaisin
ylös